VERZENDING & RETOURNEREN
Verzendings beleid
Alle bestellingen worden binnen 48 uur op werkdagen verzonden. Als alle voorwaarden normaal zijn, wordt je bestelling binnen 3 - 5 dagen geleverd. Er worden geen leveringen op zondag gedaan. Alle bestellingen die op zaterdag en zondag worden geplaatst, worden op maandag verzonden.
Al onze pakketten worden verzonden met Bpost, DPD, DHL of PostNL. Als je een andere koeriersdienst verkiest, kun je dit aangeven in een opmerking bij je bestelling. Elke bestelling ontvangt een Track-and-Trace-code. De koeriersdienst stuurt automatisch een e-mail met je Track-and-Trace-code. Als je geen code hebt ontvangen, kun je altijd contact met ons opnemen. We houden je per e-mail op de hoogte van je Track-and-Trace-code, zodat je het pakket kunt volgen.
Retour- en Ruilbeleid
Zijn bepaalde artikelen niet wat u in gedachten had? Geen probleem! Bij elke bestelling is een retourformulier inbegrepen. Hierop staat hoe u de retour kunt aanmelden via info@dm-training.com. We geven u dan verdere instructies over hoe u het pakket kunt retourneren.
De bestelling moet binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Het is natuurlijk ook mogelijk om uw artikel om te ruilen voor een andere maat, kleur of iets anders. Retouren of ruilen zijn alleen toegestaan in de originele verpakking. Er mogen geen vreemde geuren zoals parfum, zweet, rook, enz. op de bestelde artikelen zitten. Dit geldt uiteraard ook voor schade aan de artikelen en vuilvlekken. Als dit het geval is, kunnen we het orderbedrag niet terugbetalen en zal de bestelling door ons worden geretourneerd. Controleer dus altijd uw artikelen zorgvuldig voordat u ze weer in de originele verpakking plaatst!
Alle artikelen die met een kortingscode zijn gekocht, kunnen altijd binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Alle artikelen die in de OUTLET/UITVERKOOP zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd. Deze artikelen kunnen, indien mogelijk, worden omgeruild voor een andere maat. Retourneren van artikelen is voor uw eigen rekening. Het ruilen van artikelen is gratis voor u.
Retouren (inclusief ruilen) moeten altijd per e-mail worden aangemeld: info@dm-training.com.
Als u uw artikel wilt ruilen, sturen we automatisch een nieuw artikel zodra we uw retour/ruil in goede staat hebben ontvangen.
Ons retouradres: DM TRAINING Bosstraatje 42 9270 Kalken BE
Nadat we uw retour hebben ontvangen, kunt u binnen 7 werkdagen het orderbedrag terugverwachten op uw bankrekening of PayPal-rekening.
Voor meer vragen over het retourneren van artikelen kunt u altijd e-mailen naar info@dm-training.com.