top of page
FAQ
-
Ontvang ik na het bestellen altijd onmiddelijk een bevestingsmail?Ja, indien u dit niet hebt ontvangen neem dan zeker contact met ons op.
-
Hoelang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?Na het ontvangen van uw bestelling gaan we onmiddelijk aan de slag voor u. Wij verzenden uw bestelling(en) binnen 48h op weekdagen. U kan uw bestelling dan binnen 3-5 werkdagen verwachten.
-
Zijn er verzendkosten?Wij bieden een zo laag mogelijk verzendtarief aan. U geniet van gratis verzending in België & Nederland bij bestellingen vanaf €50.
-
Kan ik mijn bestelling volgen?Ja hoor, vanaf dat uw bestelling verzonden is, ontvangt u een track&trace link via mail. Zo kan u zelf perfect volgen wanneer uw bestelling wordt geleverd. Nog geen code ontvangen na 24u? Contacteer ons dan gerust.
-
Kan ik een artikel voor een andere maat ruilen?Ja hoor, indien u uw aankoop wenst te ruilen voor een andere maat kan u contact met ons hierover opnemen binnen 1 week na het ontvangst. Wij regelen dan de rest voor u.
-
Hoe zit het met retourneren?Zijn bepaalde artiekelen niet wat u in gedachte had? Geen probleem! U kan binnen 14 dagen uw artikelen retour verzenden. Contacteer ons en wij regelen de rest. Let op: terugzending is voor eigen rekening
-
Wanneer worden items terug aangevuld?Wij proberen de voorraad altijd regelmatig aan te vullen. Extra aanvuldende informatie delen we via onze socials. Is uw maat net niet op voorraad en wenst u snel weten wanneer deze terug voorradig is? Contacteer ons dan gerust. Een artikel reserveren is mogelijk.
-
Hoe zit het met artikelen die uit collectie gaan?Artikelen die uit collectie gaan kan u vinden onder 'outlet' op onze webshop, aan sterk verminderde prijzen. Een artikel dat aangekocht werd uit de outlet kan niet geretourneerd worden.
bottom of page